Términos del servicio
Estas condiciones regulan las compras en esta tienda online, cuyo titular es Abel Gomez (en adelante, Memorielle), con NIF 49632267S y domicilio en Av. Ràpita 77, 2º 3ª A, 43870 Amposta (Tarragona), España.
1. Productos personalizados. Nuestras joyas se personalizan con la foto que nos envía el cliente. La imagen proyectada es pequeña y su aspecto final depende de la calidad y el encuadre de la foto, por lo que recomendamos una foto nítida, bien iluminada y con las caras de cerca. Las imágenes y vídeos de la web son orientativos.
2. Tus fotos. Al enviarnos una foto garantizas que tienes derecho a usarla y el consentimiento de las personas que aparecen en ella. Solo la usamos para preparar tu pedido y únicamente la compartimos con el taller que personaliza la joya. No aceptamos fotos con contenido ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros; en ese caso cancelaremos el pedido y devolveremos el importe.
3. Precios y pago. Los precios se muestran en euros, o en la moneda de tu país, e incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito. El pago se realiza de forma segura al finalizar la compra.
4. Pedidos. El contrato queda cerrado cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido si la foto no permite personalizar la joya con calidad; te avisaremos antes y te devolveremos el importe íntegro.
5. Devoluciones y garantía. Al ser productos personalizados no se aplica el derecho de desistimiento, pero sí la garantía legal de 3 años por falta de conformidad. Consulta la política de reembolsos.
6. Legislación. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.